牡丹江大学总务处是学校的行政职能机构，是学校教学科研工作和各项日常工作正常运转的后勤保障部门。其主要职责是：坚持“一个中心、两个基准点”即以服务与保障为中心，效率可持续性以及师生满意度为基准点的宗旨。制定、落实与学校后勤服务保障相关规章制度，确定学院总务管理工作的整体思路。协调学院与后勤社会化服务方的关系，明确甲、乙方责任、权利和义务。建立与学校保卫处、学工部等部门的工作协调联动机制，确保校区设施设备的完整性和良好率，不断提高学校师生学习生活的品质。